市長(zhǎng)熱線(xiàn)是個(gè)以市長(zhǎng)名義的公共服務(wù)部門(mén)的總稱(chēng)，其目地是接收市民反映的問(wèn)題，或者提出意見(jiàn)的一個(gè)綜合的服務(wù)部門(mén)，當(dāng)市民把投訴的問(wèn)題或反映的意見(jiàn)打進(jìn)這個(gè)市長(zhǎng)熱線(xiàn)后，市長(zhǎng)熱線(xiàn)就會(huì)把這些問(wèn)題或意見(jiàn)，轉(zhuǎn)交給市政府的有關(guān)系的部門(mén)，由這些部門(mén)去解決辦理的！

你所說(shuō)的市長(zhǎng)電話(huà)，也絕不是市長(zhǎng)的手里的私有的電話(huà)，這個(gè)所謂的市長(zhǎng)電話(huà)如果有的話(huà)，也是市長(zhǎng)熱線(xiàn)的一個(gè)電話(huà)，其目地也是以市長(zhǎng)的名義設(shè)立的一部市長(zhǎng)熱線(xiàn)里的電話(huà)！

而實(shí)際上的市長(zhǎng)的工作電話(huà)都是在市長(zhǎng)秘書(shū)手里的，這部電話(huà)是純粹用于工作上的電話(huà)，市長(zhǎng)本人絕不會(huì)兜里裝著這部電話(huà)的！

那市長(zhǎng)兜里當(dāng)然也還會(huì)有電話(huà)的，也可能有一部，也可能有兩部或者更多的，那才是市長(zhǎng)的私人電話(huà)的，市長(zhǎng)的私人電話(huà)也就向我們每個(gè)人兜里帶的電話(huà)一樣，也純粹是市長(zhǎng)與自己親朋好友進(jìn)行私人聯(lián)系事務(wù)的電話(huà)的！

市長(zhǎng)熱線(xiàn)開(kāi)通方便群眾與政府反映問(wèn)題，但最終還是轉(zhuǎn)到基層解決，如果基層能夠解決好，市民又何苦要打市長(zhǎng)熱線(xiàn)呢？所以個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該由市里有專(zhuān)班下來(lái)調(diào)查市民反映的問(wèn)題是否屬實(shí)，若屬實(shí)就地解決并對(duì)不及時(shí)解決的人給予處分這樣才能真正起到市長(zhǎng)熱線(xiàn)的作用。市長(zhǎng)熱線(xiàn)如同110報(bào)警電話(huà)一樣，不是市長(zhǎng)本人的電話(huà)，打通了也不是市長(zhǎng)本人接聽(tīng)，派有專(zhuān)人接聽(tīng)電話(huà)，有些電話(huà)投訴事項(xiàng)接聽(tīng)員會(huì)轉(zhuǎn)交到市長(zhǎng)（含值班副市長(zhǎng)）那里。市長(zhǎng)電話(huà)就是個(gè)人私人電話(huà)也有的是公用和私用電話(huà)同用。

市長(zhǎng)電話(huà)是個(gè)人電話(huà)，一般只用做辦公或私人往來(lái);而市長(zhǎng)熱線(xiàn)是面向社會(huì)公眾的公開(kāi)電話(huà)，廣泛征求社會(huì)公眾的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作能力，提高工作實(shí)效。

市長(zhǎng)熱線(xiàn)，人人可打，開(kāi)封的是12345

市長(zhǎng)電話(huà)，呵呵

謝邀請(qǐng)。市長(zhǎng)熱線(xiàn)是面對(duì)公眾電話(huà)，反映公眾的心聲，是處理人民群眾關(guān)心民生問(wèn)題的電話(huà)。市長(zhǎng)電話(huà)是市長(zhǎng)處理日常工作事務(wù)和個(gè)人事務(wù)電話(huà)，區(qū)別是面對(duì)范圍不一樣，市長(zhǎng)熱線(xiàn)范圍擴(kuò)大，內(nèi)涵延伸。市長(zhǎng)下面組織結(jié)構(gòu)，比如秘書(shū)科、辦公室、信訪(fǎng)、民政、社區(qū)管委會(huì)等，都是處理民眾問(wèn)題的組織，處理的內(nèi)容不一樣。市長(zhǎng)是城市矛盾平衡點(diǎn)，把握城市發(fā)展方向，制定具體的城市建設(shè)規(guī)劃策略。

市長(zhǎng)熱線(xiàn)屬公共資源，是公開(kāi)的，由政府付費(fèi)運(yùn)營(yíng)，號(hào)碼統(tǒng)一為12345，是為傾聽(tīng)民聲的熱線(xiàn)服務(wù)；市長(zhǎng)電話(huà)屬個(gè)人電話(huà)，可私密可公開(kāi)，屬個(gè)人專(zhuān)用，費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)。

市長(zhǎng)熱線(xiàn)，是以市長(zhǎng)的名義而設(shè)立的溝通方式，有利于民眾反映民意。

市長(zhǎng)電話(huà)，是市長(zhǎng)辦公室機(jī)構(gòu)的工作工具，也可溝通反映民意。

市長(zhǎng)，是一個(gè)職務(wù)，一個(gè)城市的行政長(zhǎng)官，以前叫公仆，現(xiàn)在稱(chēng)公務(wù)員。本質(zhì)應(yīng)是為人民服務(wù)！

市長(zhǎng)熱線(xiàn)是公開(kāi)公用的，號(hào)碼12345，用于受理民眾各種投訴、意見(jiàn)、建議，一般由信訪(fǎng)局負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理，市長(zhǎng)本人不會(huì)直接接聽(tīng)電話(huà)；市長(zhǎng)電話(huà)是內(nèi)部工作電話(huà)，有辦公室固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)，號(hào)碼保密，不適宜對(duì)外公開(kāi)，市長(zhǎng)也可能有一個(gè)私人手機(jī)號(hào)碼，用于處理個(gè)人事務(wù)往來(lái)。

如果不是工作關(guān)系，只是個(gè)人訴求的話(huà)，撥打市長(zhǎng)熱線(xiàn)12345就可以了。

我昨天反眏姜譚路路面改造完后中間未加裝防護(hù)欄，為什么叫我聯(lián)系交警大隊(duì)，按道理我反映完后是你們聯(lián)系，五月份內(nèi)已經(jīng)發(fā)生兩起死亡事故，希政府重視及時(shí)安裝防護(hù)欄。