我剛剛有個朋友，他爺爺走了。然而他爺爺單位里有一個撫恤金打到他爺爺以前的賬戶里。你說要是，那賬戶里只有一兩千塊錢，那也就算了，5000塊錢以下誰有空去折騰了？但是偏偏這比撫恤金有20萬之多。這就變成一份遺產了，遺產的話就要每一個子女都能夠簽字確認。而去公證處的話，是要每個人都到場的。需要當場簽字，你并不可以把一份公證書拿去，請每一個人簽完字再寄回來。

這一下四五個子女就麻煩了。你找得到還好，有些呢子女時間久了，他們之間也走得很散了。老爺爺去世都95歲了，你想他的兒孩子，那就65歲左右了。都是老年人了。在國內還好，有些還散居在國外。這事情可麻煩了。

我們現在很多老年人是自己居家養老的。或者在養老院養老，也是自己管理財務的。沒有可以托付的人是一件麻煩的事情。如果在腦子還好用的時候，就把銀行卡的賬戶密碼，手機都告訴給孩子，那么給孩子帶來很大的方便。如果說沒有告訴給孩子的話，浪漫，很多事情孩子們并不知道，哪一代人留下來的一點積蓄就沒有了。

日本的老年人，但他老的差不多的時候，他就會把銀行里的存款全部拿出來，放在一只鞋盒里。然后要用了拿一張用用到他人死掉為止。但是孩子們去給他收拾屋子的時候，總是很簡單的，親一個清潔公司，把房子全部打掃干凈，所有的雜物全部扔光。所以在日本的垃圾箱里面，經常會撿到一盒盒的錢。

這樣看來也無需太心疼。上一輩的財富是上一輩的，他沒有告訴你，就是不想你得到他。往往是我們看到這些財富也未必去掛念。世界就是這樣的一個世界，這是一個真實的情況。所以是不是有定期存款到期了，有沒有定期存款？這些事情想和不想是一回事情，有人托付和沒人托付又是一回事情。沒人托付的事情，就當它沒有。也罷。

這個問題包含很多可能性，在銀行工作中，關于儲戶去世，有很多不同的情況需要通過不同的途徑去解決。

有老人去世，家屬不知道其具體存款情況的；家屬找到了銀行卡、存折、存單知道密碼，有沒有超過5萬元處理方式也不同；有找到了存單、銀行卡不知道密碼的等等。下面就根據不同的情況和大家說下處理方式：

一、有存款賬戶和密碼，資金少于5萬。

這種情況是最簡單的，直接拿著老人的賬戶到銀行代理取款就可以了。如果是存單，無論到期還是未到期，拿著老人的身份證原件（大多數情況在老人戶口被注銷前，拿著身份證去銀行辦理。不要被銷戶后，身份證被派出所銷毀后才去辦理）、存單和取款人的身份證原件就可以取款了。

二、有存款賬戶和密碼，資金大于等于5萬。

這個情況和上面那種情況只是資金5萬臨界點的問題，很多銀行將五萬取款設定為大額取款，需要取款人的身份證原件。如果是卡、存折可以分次支?。蝗绻谴鎲伪仨氁鎲伪救说纳矸葑C原件，就需要在老人身份證被銷毀前辦理。

三、不知道老人銀行存款信息。

這個情況是最復雜的情況，屬于“三無”情況。不知道在哪家銀行有存款，不知道存款性質，不知道取款密碼。

這時候就需要家人一起去公證處先開具“存款查詢函”，現在好像已經取消了公證處查詢的步驟，直接到銀行帶上有效身份證件和關系證明證件就可以要求銀行查詢。

查詢到存款情況后，再依據金額大小去公證處做公證，拿著公證書到銀行辦理賬戶掛失、密碼掛失和取款業務。

四、找到了銀行賬戶，不知道密碼

這個情況類似于第三種，但是比第三種情況明了一些。

家人可以帶上相關身份證明文件去銀行支取，不知道密碼的情況可以在銀行空閑時和柜員協商一下，試幾次密碼。很多老年人密碼的設置比較簡單，一連串的簡單的數字組合、生日、手機號、身份證號相關的組合等。

如果可以試出密碼更好，試不出來密碼就還是要到公證處去辦理公證手續，繼承人都到場委托一個人代理辦理密碼掛失和取款業務。

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按照國家法律規定，存款人去世，其在銀行的存款產品就屬于遺產的范疇。在沒有賬戶信息、沒有賬戶實體、不知道取款密碼的特殊情況下，如果家人想代理取走老人的銀行存款的話，必須到公證處辦理公證手續。這個賬戶余額多少沒有關系，是按照法律規定的流程，防止引起家庭因遺產分配不均產生的糾紛繼而影響到銀行承擔相應法律責任的必要行為。

如果儲戶去世后，家人知道有一筆銀行存款存在的話，只要是有銀行卡和密碼的情況下，那就可以去銀行取出來。這是完全可以的，最怕的是不知情的情況下，那就只能任由這筆錢繼續“趴在”銀行的負債端賬戶里，銀行則是拿著這筆錢繼續經營并獲取收益。但該本金及利息收入則永遠歸儲戶或者繼承人所有。

我想您之所以這么提問，應該是明知道有這筆錢存在，但很可能不知道賬戶密碼，因而無法從銀行取出來吧？如果真是這種情況下，那就只能去當地公證處辦理相關公證手續，然后在拿著公證處開具的證明材料去銀行柜臺辦理取款業務。

說實話，一旦是這種情況可能就要費些周折，通常不是一兩天就可以搞定啦。但畢竟是通過這個渠道可以解決，而且是目前唯一可行并有效的渠道。畢竟國內尚未制定有關儲戶去世后的銀行存款如何取款的法律。

但慶幸的是，不久前銀保監會發布消息稱，銀保監會會同司法部發布了《關于簡化查詢已故存款人存款相關事宜的通知》。該《通知》積極貫徹落實《國務院辦公廳關于做好證明事項清理工作的通知》（國辦發〔2018〕47號）的精神，立足減證便民、優化服務，便利群眾辦理存款繼承。

按照《通知》來看，已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關系的文件（如居民戶口簿、結婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件、公證遺囑指定繼承人、公證遺囑受益人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，可單獨或共同向開戶銀行業金融機構提交書面申請辦理存款等查詢業務，無需辦理公證機關出具的《存款查詢函》。

很明顯，這確實是大大簡化了配偶、父母、子女以及公證遺囑指定繼承人、公證遺囑受益人查詢已故存款人存款等余額的手續，為辦理存款繼承提供了便利。

但依舊是存款查詢方面的便利向前一步，而在已故存款人存款余額取款方面還沒有具體規則出臺。不過銀保監會已經表示，下一步將在取款方面做出進一步有利于群眾的規定。我們拭目以待。

類似的問題，確實經常發生，雖然問題可以解決，但免不了要費些周折。所以，還是提醒大家，關于自己的銀行存款、基金股票等有價證券，一定要有自己最親近的人有所交代。

再來看看具體情況，不同的情況有不同的處理方法。

如果金額較小，是可以他人代取的

這種情況我們平時遇到的很多，比如以丈夫的名字開的銀行賬戶，如果妻子拿著存折去取錢，是完全可以的，這就是他人代取，只不過要在代取人出簽名備查。

所以，即使老人去世了，只要存單的金額數量不大（5萬元），親人完全可以代取。

代取時，要準備存款人身份證，代取人身份證。所以如果老人去世后，要在注銷戶口和身份證之前辦理。

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如果金額較大，就要走公證程序

題主聲明了是存款到期，那么一定是定期存款，而憑證要么是存折，要么是存單。

如果在數額比較大的情況下（超過5萬），又不知道密碼，這種情況下，最簡單的方法就是走公證程序。

即向公證部門證明，你是合法繼承人，當然所以第一順序繼承人全部要同意才行。

拿到公證書之后，就可以直接到銀行取錢了。

以上就是我的回答，如果您認同我的觀點，歡迎點贊、轉發、評論。關注小峰談理財，一起剖析國際時事、解析財經新聞、學習理財知識！也祝您心想事成、多多發財！

我有個朋友，他母親生前給了他一張兩萬塊錢的存款單。他母親不幸去世以后，將近半年多才想起那張存單。到銀行去，銀行需要他母親的身份證，如果他開死亡證明的話，必須證明這個錢是他母親單獨贈與他的才行，要不然姊妹可以平分，關鍵是怕其他姊妹覺得母親不愛他們，他現在又沒有母親的身份證，不知道他母親身份證去哪里了，這個錢就一直放家里快兩年了不知道怎么辦。

按照正常程序，死亡人的存款單，首先要存款人的死亡證明，還要你和死亡人的關系，還要所有繼承人的簽字證明這個存款已經屬于你個人，要不然你個人是不能單獨提取這份存款的，非常的麻煩。

所以那些意外死亡的人，身后的經濟問題還是比較多的，關鍵是繼承人也不知道你有多少存款和欠債，建議國人還是要養成寫遺囑的習慣，或者記錄自己經濟情況的習慣。

誰知道意外和明天那個先到呢？

非常麻煩，各種手續。建議銀行公開因為人死后存款無法取出的錢款去向

1.本金加利息的金額小于5萬，在存單到期日當天憑密碼支取。如果密碼不知道，需要走財產繼承的方式，憑公證書辦理支取。

2.本金加利息的金額超過5萬，也是需要走財產繼承的方式，憑公證書辦理支取。

希望我的回答能幫到你

“老人不在了，存款到期了，怎么??？”其實像這樣的事情在生活中時有發生，如果有老人的銀行卡、存折并且知道密碼還好說，我們可以使用銀行卡或存折以及密碼一次性取出5萬以下的存款。

如果老人的銀行卡或存折丟失，或是不知道密碼想要處理起來就比較復雜了，可能有些人會認為“這是我父母的問題，現在他們過世了我取出來不是應該的嗎？”，但事實上銀行為了保證將存款交給合法繼承人，都需要取款人提供法院的生效判決書、調解書或是財產繼承公證，才會將存款取出交給繼承人。

一、法院的生效判決書、調解書

需要由一位繼承人或多位繼承人起訴其他繼承人，如果繼承人之間對于遺產的分割無異議，可以進行簡易程序程序，降低成本縮短訴訟時間。

二、財產繼承公證

需要由全體繼承人到場辦理繼承公證，需要提供　1、死亡證明、火化證明；2、要繼承房產的產權證明；3、申請人的身份證、戶口本原件、復印件。；4、親屬關系證明（可到派出所戶籍科查詢）其中包括被繼承人的婚姻、父母、子女情況證明；5、遺囑繼承需要提交遺囑；6、其他公證處需要提供的材料。

有權繼承人持有效身份證件，老人的死亡證明書，公證處開出的有權繼承的公證書，到銀行支取存款，若密碼之遺忘即掛即取。

我來冒昧的回答你這個問題：需要你和老人關系的證明，村委會開證明然后要到你所在的派出所蓋章。拿本人身份證和老人的身份證，加死亡證明去銀行辦理就可以了。應該是這樣的程序。如有不對，還請忽略。