出租車公司最怕投訴什么
每人行業(yè)都有好與差。收入體面的行業(yè)投訴少。反之則多了。上有政策。下對(duì)對(duì)策。當(dāng)下最苦逼的就是出租行業(yè)了。收入還停留在十五年前。希望記者能調(diào)查出租企業(yè)吧。
我從事出租行業(yè)五年了,零投訴,零違章,零事故。我認(rèn)為,在接送好每一次乘客,和乘客搞好溝通,肯定不會(huì)投訴的。想乘客之所想,急乘客之所急。換位思考,沒(méi)有解決不了的矛盾。
出租車公司最怕的投訴,第一就是計(jì)價(jià)器舞弊,既俗稱小馬達(dá)。第二就是拒載!因?yàn)檫\(yùn)管會(huì)對(duì)出租車公司進(jìn)行考核計(jì)價(jià)器是政府對(duì)出租車進(jìn)行價(jià)格管控的重要抓手。裝了小馬達(dá)那出租車的價(jià)格管控就形同虛設(shè)了。拒載其實(shí)從本質(zhì)上講也是政府價(jià)格管控的一種方式。就是規(guī)定的價(jià)格你一定要執(zhí)行!如果出租車價(jià)格放開由市場(chǎng)說(shuō)了算那出租車就無(wú)拒載這一說(shuō)。出租車的營(yíng)運(yùn)證是政府發(fā)放給出租車公司或個(gè)體出租車業(yè)主的并且是有期限的。政府通過(guò)營(yíng)運(yùn)證的無(wú)償或者有償發(fā)放與違法吊銷這種強(qiáng)有力的抓手來(lái)死死控制住出租車公司(小馬達(dá)與拒載多了就吊銷營(yíng)運(yùn)證)與個(gè)體出租車業(yè)主從而達(dá)到對(duì)出租行業(yè)管控最主要的價(jià)格管控!
我是一名出租車公司GPS維修員,對(duì)于你這個(gè)問(wèn)題其實(shí)不是很理解,因?yàn)槌鲎廛嚬臼菦](méi)有投訴這一說(shuō)的,你說(shuō)的投訴應(yīng)該是出租車司機(jī)被投訴。
出租車公司有很大的權(quán)力的,出租車想要運(yùn)營(yíng),是需要運(yùn)營(yíng)資格證的,而這個(gè)證是出租車公司給的。
出租車在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中受運(yùn)管部門管制,所謂的投訴是乘客直接投訴到運(yùn)管部門。
而出租車司機(jī)最怕的投訴就是不打表和繞路,這兩個(gè)投訴輕則罰款200元,重則吊銷營(yíng)業(yè)資格證。這套手續(xù)25萬(wàn)以上,被吊銷了很難弄的。
拒載,違規(guī)收費(fèi)。
現(xiàn)在疫情時(shí)段,出租車司機(jī)怕你投訴個(gè)毛,都巴不得公司把車收回去,說(shuō)不定還請(qǐng)你吃飯,這車現(xiàn)在就一負(fù)擔(dān)
身為一名出租車司機(jī)偶爾會(huì)拉一些胡攪蠻纏的客人,這是最令出租車司機(jī)頭疼的一件事,但出租車最怕投訴應(yīng)該是不打表使用計(jì)價(jià)器的應(yīng)該
出租車公司怕投訴是,一是對(duì)營(yíng)運(yùn)人亂收費(fèi),二是有黑社會(huì)性質(zhì)的行為。三是企業(yè)的違現(xiàn)經(jīng)營(yíng)。我認(rèn)為就這些。
大家好[胖舅子和瘦姐夫]我是瘦姐夫小雨,很高興回答問(wèn)題!
出租車最怕投訴什么
1、向出租車公司投訴。向出租車公司反映情況后,一般交由內(nèi)部處罰,處罰力度并不大,一般要求出租車司機(jī)向乘客道歉,情節(jié)輕微不處罰,暫停營(yíng)運(yùn)并接受相應(yīng)的教育,罰款也不會(huì)超過(guò)當(dāng)月工資20%,扣除后剩余工資低于當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)的,按當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
2、向當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門投訴。情節(jié)比較嚴(yán)重的,可以向交通局客運(yùn)管理處反映,核查情況確實(shí)的,給予相應(yīng)的罰款。
3、撥打12345市政服務(wù)熱線。根據(jù)語(yǔ)音提示按5號(hào)鍵“其他業(yè)務(wù)-交通投訴及其他業(yè)務(wù)”進(jìn)行反映,也可轉(zhuǎn)接人工服務(wù)
出租車公司最怕的是司機(jī)員工開車途中不遵守交通行駛造成重大人員傷忙,被交管部門重重的罰款!
在我們?nèi)粘I钪校喽嗌偕俣紩?huì)乘坐出租車出行,但是有的人遇到出租車司機(jī)亂收費(fèi)、繞遠(yuǎn)路、空車拒絕載客等情況,這時(shí)候該向哪里投訴有效呢?今天我們就來(lái)聊聊怎么投訴出租車,減少你在投訴過(guò)程中不必要的損失麻煩。
最怕不文明服務(wù),乘客隨便罵駕駛員,用另一種方式投訴,
出租車想怎么走就怎么走,比黑老大還黑老大,人家對(duì)講機(jī)里面就講,不行弄了他,怎么全保,怕什么,有人給你出錢,聽了這話,頭皮都發(fā)麻,社會(huì)渣子,
你覺(jué)得出租車公司怕投訴嗎?
最怕投訴拒載
亂收費(fèi),乘客投訴
最怕有人說(shuō)自己宰客了[呲牙]
服務(wù)
拒載,價(jià)格欺騙
多收費(fèi)繞路
投訴有啥好怕的?他投他的,我開我的,無(wú)所謂[捂臉]
這個(gè)嘛,不能說(shuō),看自己悟性
科技這么發(fā)達(dá)了開發(fā)個(gè)軟件裝在計(jì)價(jià)器里,公里數(shù)錢先告知乘客,時(shí)間費(fèi)用疊加備。
出租車無(wú)正當(dāng)理由拒載載客、中途拉客或停止服務(wù)、坑騙旅客、擅自加價(jià)、無(wú)從業(yè)資格證運(yùn)營(yíng)、使用失效或偽造資格證運(yùn)營(yíng)等情況時(shí)有發(fā)生。乘客就可以打電話舉報(bào)。出租車主會(huì)得到相應(yīng)的處罰甚至吊銷職業(yè)資格證。
出租車這個(gè)行業(yè),好漢子不干,賴漢子他還干不了,有人愿意干就不錯(cuò)了,好多老前輩們,弄輛車養(yǎng)家糊口,老了只著他賣了來(lái)養(yǎng)老,讓網(wǎng)約車車給鬧的,活也不好拉了,車價(jià)也下來(lái)了,沒(méi)有生存的出路了?就不要平論出租車了?讓他們靜靜心吧?如果沒(méi)有了出租車,網(wǎng)約車的平臺(tái)會(huì)把坐車的坑的還要苦?
更改計(jì)價(jià)器、拒載、非法拼客、非法議價(jià)、非持有資格證人員駕駛出租車、不提供發(fā)票、故意繞道、拾物不還等等