問題一 因受疫情影響全面停工停產(chǎn)的該如何處理？

答：企業(yè)因受疫情影響導(dǎo)致停工停產(chǎn)的，未超過一個工資支付周期（最長三十日）的，應(yīng)當(dāng)按照正常工作時間支付工資；超過一個工資支付周期的，可以根據(jù)職工提供的勞動，按照雙方新約定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。
企業(yè)沒有安排職工工作的，應(yīng)當(dāng)按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%（各省市自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)有差異，詳見勞達(dá)有關(guān)停工停產(chǎn)的專業(yè)文章）支付職工生活費(fèi)，生活費(fèi)發(fā)放至企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)或者解除勞動關(guān)系。
停工停產(chǎn)屬于重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)履行民主程序，在當(dāng)前的背景之下，可以通過郵件、微信、視頻會議、電話會議等方式進(jìn)行。

問題二 企業(yè)基于安全考慮，能要求員工在家辦公或者接受隔離措施嗎？

答：根據(jù)《傳染病防治法》規(guī)定，隔離措施由縣級及以上地方人民政府實(shí)施并報(bào)上一級人民政府報(bào)告批準(zhǔn)之后實(shí)施。換言之，企業(yè)無權(quán)對員工采取隔離措施，亦不能強(qiáng)制要求員工在家辦公。
反之則容易被認(rèn)定為“未按照勞動合同約定提供勞動條件”，員工可以據(jù)此提出解除勞動合同并主張經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
故此，我們建議在當(dāng)前背景之下，可以通過安排員工休年假、加班調(diào)休、或者協(xié)商一致居家辦公等方式，實(shí)現(xiàn)讓員工在家（隔離）的目的。

問題三 企業(yè)愿意支付全薪的情況之下，能否要求員工在家辦公？

答：我們建議就此與員工協(xié)商一致，并保留雙方協(xié)商一致的證據(jù)，比如，郵件、微信聊天記錄等。
員工堅(jiān)決要求上班，且員工不屬于依法需要隔離的人員時，企業(yè)強(qiáng)制要求員工居家辦公，即便是支付了全薪也會存在被認(rèn)定為“未按照勞動合同約定提供勞動條件”的風(fēng)險(xiǎn)。

問題四 在肺炎疫情防控的背景之下，企業(yè)是否可以先行安排員工休假，以后另行進(jìn)行補(bǔ)班是否可以？

答：需要雙方協(xié)商一致。建議通過郵件、微信等保留協(xié)商一致的證據(jù)。

問題五 已經(jīng)給員工發(fā)了offer明確了報(bào)到時間，現(xiàn)在通知不予錄用了，是否有風(fēng)險(xiǎn)？

答：企業(yè)有被要求賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
用人單位如果僅僅因?yàn)橐咔榉揽厝∠浻茫枰袚?dān)締約過失賠償責(zé)任，但用人單位可以與錄用員工協(xié)商變更入職日期，或給予適當(dāng)補(bǔ)償取消錄用。

問題六 員工被采取了隔離措施，隔離期間的工資如何支付？

答：1、對員工未能按期到崗工作的，要區(qū)別不同情形加以處理。因防疫隔離或交通管制不能到崗的員工，不能簡單化的以曠工嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度而解除勞動關(guān)系。
2、患病職工在停止工作的醫(yī)療期內(nèi)，或雖未患病但在醫(yī)學(xué)觀察期或隔離期的，企業(yè)不得解除勞動合同。勞動合同到期的，應(yīng)當(dāng)順延。
3、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的，要與職工展開集體協(xié)商，采取調(diào)薪、輪崗、調(diào)工時等方式穩(wěn)定崗位穩(wěn)定人心，盡可能地不啟動裁員程序。
4、員工罹患新型冠狀病毒感染的肺炎在停止工作接受治療的醫(yī)療期內(nèi)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)章制度的規(guī)定支付病假工資。
對于新型冠狀病毒肺炎的疑似患者、密切接觸者在其隔離治療期間或醫(yī)學(xué)觀察期間以及因政府實(shí)施隔離措施或采取其他緊急措施導(dǎo)致不能提供正常勞動的企業(yè)員工，企業(yè)應(yīng)當(dāng)支付員工在此期間的工作報(bào)酬。
因人社廳明電[2020]5號文件未就企業(yè)應(yīng)當(dāng)支付的具體工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確規(guī)定，有觀點(diǎn)認(rèn)為，上述特殊期間員工未提供勞動，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營也將受到一定影響，企業(yè)可與員工協(xié)商特殊期間的工資標(biāo)準(zhǔn)，如后期國家或地方就上述特殊期間企業(yè)應(yīng)支付的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確規(guī)定的，再按規(guī)定執(zhí)行，如未足額支付的予以補(bǔ)足。

問題七 員工因疫情不能按時返回復(fù)工，或者用人單位為了安全考慮拒絕部分員工返崗復(fù)工該怎么處理？

答：可以請事假、病假、年休假、協(xié)商待崗。
1、事假如用人單位無特殊規(guī)定或約定，事假期間是無薪的，事假期間社保正常繳納，用人單位應(yīng)注意保留員工申請事假的證據(jù)，如電子郵件，錄音錄像等。
2、病假員工按照規(guī)定提供休病假的材料，如診斷證明、繳費(fèi)憑證等，用人單位可以按照病假處理。
病假期間的待遇，也要先看用人單位和勞動者有無特殊約定或規(guī)定，如果沒有，那就要看勞動履行地當(dāng)?shù)仃P(guān)于病假待遇的政策。如北京地區(qū)，病假期間不得少于最低工資的80%向勞動者支付病假待遇。
3、休年休假如員工年休假未休完，用人單位可與員工協(xié)商以年休假抵扣。休年休假期間視為出勤，應(yīng)發(fā)放全薪。用人單位應(yīng)當(dāng)留存員工申請年休假或者用人單位安排員工休年休假的證據(jù)。如年休假申請單，通知單，消假單等。
4、協(xié)商一致待崗如部分員工未復(fù)工時間較長的，企業(yè)經(jīng)與職工協(xié)商一致，可以安排職工待崗。待崗期間經(jīng)與職工協(xié)商后簽訂《待崗協(xié)議》或變更勞動合同，約定待崗期間的待遇。

問題八 員工因隔離、交通限制等防控措施，無法按時返回復(fù)工，能否做曠工處理？

答：不能按曠工處理。
企業(yè)可以要求員工提供被隔離、交通限制的證明文件。比如，醫(yī)院的診療證明，社區(qū)居委會村委會書面資料，政府發(fā)布的限行通知等。
此時，員工應(yīng)當(dāng)及時向企業(yè)說明情況，并按照企業(yè)制度規(guī)定履行請假手續(xù)，或者積極與企業(yè)協(xié)商解除；
員工未及時履行請假手續(xù)的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時提醒員工及時請假，同時給予員工申辯和說明的機(jī)會，企業(yè)可以根據(jù)制度給予勞動紀(jì)律處分。

問題九 員工結(jié)束隔離措施之后，需要繼續(xù)在家休養(yǎng)的，休養(yǎng)期間待遇按照什么標(biāo)準(zhǔn)支付？

答：員工持有醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病休證明，應(yīng)當(dāng)按照病假支付待遇；無病假證明的，可以優(yōu)先安排員工年休假、加班調(diào)休、公司福利假期；員工無醫(yī)療機(jī)構(gòu)病休證明，且無任何假期可用的，可以申請事假。

問題十 如果在治療或隔離期間勞動合同到期了如何處理？

答：應(yīng)當(dāng)順延。
如果治療或隔離期間勞動合同到期了，企業(yè)不能直接終止勞動合同，應(yīng)順延至醫(yī)療期、隔離期或政府采取緊急措施結(jié)束。
在合同到期之前，用人單位應(yīng)當(dāng)提前給員工發(fā)送《關(guān)于順延勞動合同的通知》，避免出現(xiàn)無固定期限勞動合同、未簽訂勞動合同雙倍工資，違法終止的問題。

問題十一 員工確認(rèn)患有傳染病或者疑似傳染病，經(jīng)診療痊愈或隔離結(jié)束之后，企業(yè)是否可以要求員工復(fù)檢，確保萬無一失？

答：不能。
可以安排員工加班調(diào)休、年休假及企業(yè)其他福利假期，亦可通過安排車輛、出資等引導(dǎo)員工配合復(fù)查。

問題十二 企業(yè)懷疑員工有傳染病，應(yīng)該怎么應(yīng)對？

答：即刻聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心。

問題十三 用人單位可以拒絕曾經(jīng)患過傳染病的員工返崗工作嗎？

答：經(jīng)確診無風(fēng)險(xiǎn)的，無權(quán)拒絕返回工作崗位。經(jīng)治療后或隔離以后經(jīng)確診無風(fēng)險(xiǎn)的，用人單位應(yīng)當(dāng)接受員工返回工作。

問題十四 根據(jù)政府的安排，企業(yè)需要完成生產(chǎn)任務(wù)，會存在超時加班的風(fēng)險(xiǎn)嗎？

答：不會。
根據(jù)《勞動法》第42條規(guī)定，有下列情形之一的，延長工作時間不受本法第四十一條規(guī)定的限制：
（一）發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因，威脅勞動者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的；（二）生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的；（三）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

問題十五 企業(yè)根據(jù)政府的安排，需要完成生產(chǎn)任務(wù)，有人不愿意加班，可以做違紀(jì)處理嗎？

答：可以給予違紀(jì)處理。
符合問題十五上述三類情形的，不受到加班自愿的限制。

問題十六 員工主動到去做志愿者，企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)？期間發(fā)生意外事故，是否屬于工傷？

答：企業(yè)可以自主決定。
根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，員工在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的視同工傷，按照工傷保險(xiǎn)條例的有關(guān)規(guī)定享受工傷保險(xiǎn)待遇。換言之，員工在提供志愿活動中受到傷害的，存在認(rèn)定為工傷的可能。

問題十七 員工以擔(dān)心傳染病，不愿意出差如何處理？

答：企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)防控措施，在政府解除有關(guān)防控措施之后，員工應(yīng)當(dāng)遵守企業(yè)的正常工作安排。反之，企業(yè)可以根據(jù)制度給予勞動紀(jì)律處分。
在疫情之下，員工基于健康、安全的因素有這樣或者那樣的顧慮情有可原，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前做好心理安撫、疏導(dǎo)工作；員工仍然拒絕的，給予勞動紀(jì)律處分比較合情合理。

問題十八 員工以企業(yè)存在安全隱患為由，拒絕上班如何應(yīng)對？

答：我們建議給予員工心理安撫、疏導(dǎo)、幫助，消除員工的恐慌心理，有條件的可以安排員工在家辦公；亦可引導(dǎo)員工主動辭職；員工不履行請假手續(xù)或不辭而別的，建議及時通知員工返崗，同時可以按照制度給予處理。

問題十九 因履行工作受感染的如何處理？

答：因履行工作受感染的醫(yī)護(hù)與其他工作人員的保障措施，這點(diǎn)主要表現(xiàn)為工傷。
根據(jù)通知：《關(guān)于因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員有關(guān)保障問題的通知》人社部函〔2020〕11號文件規(guī)定，在新型冠狀病毒肺炎預(yù)防和救治工作中，醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員因履行工作職責(zé)，感染新型冠狀病毒肺炎或因感染新型冠狀病毒肺炎死亡的，應(yīng)認(rèn)定為工傷，依法享受工傷保險(xiǎn)待遇。
解讀：根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第15條規(guī)定，職工有下列情形之一的，視同工傷：在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的；新型冠狀病毒肺炎疫情符合此規(guī)定，所以應(yīng)認(rèn)定為工傷。

問題二十 HR在復(fù)工之后，還應(yīng)該采取怎樣的疫情應(yīng)對措施？

答：應(yīng)對具體的操作流程，可以參照下面來做。
1）疫情應(yīng)對小組
公司可以以HR為首，建立一個疫情應(yīng)對小組，綜合國家權(quán)威媒體發(fā)布的消息，密切關(guān)注疫情進(jìn)展，為接下來的具體防護(hù)工作，提前做好信息的準(zhǔn)備；
2）信息報(bào)備制度
如有疫情，千萬不要隱瞞，這就需要建立信息報(bào)備制度，要求出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及往來武漢或與武漢人員有接觸等潛在風(fēng)險(xiǎn)人員要及時報(bào)備公司；
3）疫情信息通報(bào)
作為公司的HR，有什么消息那是自然要及時通知到員工個人的，這就需要發(fā)布全員通告，提醒疫情防范并告知預(yù)防措施（參考官方媒體及權(quán)威專家建議）。